Ultima actulización: 22 de Noviembre del 2022

IAChat, LLC (“Botky”, “SmartLink”, “Propietario”, “nosotros”, o “nuestro”) proporciona una plataforma de software en línea que permite a desarrolladores, individuos, empresas y agencias (los “Clientes”) construir, gestionar y alojar chatbots. Estos Términos de Servicio (estos “Términos”) regirán el uso de Botky (“Botky”, “La Aplicación”, “Servicio”).

Introducción

a. Al utilizar nuestro servicio, aceptas estos Términos en su totalidad; por lo tanto, si no estás de acuerdo con estos Términos o con cualquier parte de estos Términos, no debes usar nuestro servicio.
b. Si te registras en Botky, te pediremos que aceptes expresamente estos Términos.
c. Debes tener al menos 18 años de edad para usar nuestro servicio; al usar nuestro servicio o aceptar estos Términos, garantizas y nos representas que tienes al menos 18 años de edad.
d. Nuestro servicio utiliza cookies; al usar nuestro servicio o aceptar estos Términos, consientes el uso de cookies de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad y cookies.

Uso Aceptable

Tienes pleno permiso para utilizar nuestra Aplicación y Servicios (así como nuestra API) en comercio como un medio para revender o construir bienes y servicios que uses u ofrezcas comercialmente, con la excepción de los casos en que tu producto sea materialmente similar o esté diseñado para competir directamente con los Servicios ofrecidos por Botky. No debes:
a. Usar Botky de cualquier manera o realizar cualquier acción que cause, o pueda causar, daño al Servicio o deterioro en el rendimiento, disponibilidad o accesibilidad del Servicio;
b. Usar Botky de cualquier manera que sea ilegal, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina;
c. Usar nuestro servicio para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) cualquier spyware, virus informático, caballo de Troya, gusano, registrador de teclas, rootkit u otro software malicioso;
d. Realizar cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada (incluyendo, sin limitación, scraping, minería de datos, extracción de datos y recolección de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
e. Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad que se muestren a través de los Servicios.
f. Publicar, distribuir o reproducir de cualquier manera cualquier material con derechos de autor, marcas registradas u otra información de propiedad sin obtener el consentimiento previo del propietario de dichos derechos de propiedad.
g. Modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar cualquier parte de Botky o cualquier software utilizado en o para los Servicios, o causar o ayudar a otros a hacerlo.

Suscripción al Servicio

Botky es gratuito para utilizar, pero tiene planes pagos opcionales con precios variables. Para los Clientes que pagan, el servicio se factura mensualmente y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales de servicio, reembolsos por mejoras/degradaciones, o reembolsos por meses no utilizados con una cuenta abierta. Los cargos se basan únicamente en nuestras mediciones del uso que hagas del Servicio, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Todas las tarifas son exclusivas de todos los impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, y serás responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o aranceles. El plan base pagado tiene un precio fijo. Las tarifas mensuales o anuales totales pueden variar dependiendo de los servicios adicionales que desees añadir mensualmente o anualmente y pueden cambiar la cantidad requerida con cada facturación. El servicio de suscripción pagado puede ser terminado en cualquier momento por el usuario a través del panel de administración de la cuenta de la aplicación.

Registro y cuentas

a. Puedes registrarte para una cuenta en Botky completando y enviando el formulario de registro en nuestro sitio web.
b. Podrás acceder a Botky inmediatamente después de la confirmación por correo electrónico.
c. No debes permitir que ninguna otra persona use tu cuenta para acceder al servicio.
d. Debes notificarnos por escrito de inmediato si te das cuenta de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
e. No debes usar la cuenta de ninguna otra persona para acceder al sitio web, a menos que tengas el permiso expreso de esa persona para hacerlo.
f. Eres responsable de cualquier actividad asociada con tu cuenta.

Detalles de inicio de sesión del usuario

a. Debes mantener tu contraseña confidencial.
b. Debes notificarnos por escrito de inmediato si te das cuenta de cualquier divulgación de tu contraseña.
c. Eres responsable de cualquier actividad en nuestro sitio web que surja de cualquier falla en mantener la confidencialidad de tu contraseña, y puedes ser considerado responsable por cualquier pérdida que surja de tal falla.

Cancelación y suspensión de cuentas

a. Podemos suspender tu cuenta, cancelar tu cuenta o editar los detalles de tu cuenta en cualquier momento a nuestra entera discreción sin previo aviso o explicación.
b. Puedes cancelar tu cuenta en nuestro sitio web utilizando tu panel de control de cuenta en el sitio web.

Reventa del Servicio

Los clientes no tienen permitido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de Botky y su Servicio sin el permiso previo expreso por escrito del Propietario, otorgado directamente o a través de un programa de reventa adecuado. Si lo haces, podemos cancelar tu compra y desactivar el acceso al producto en cuestión. Además, no te proporcionaremos un reembolso, y aceptas pagar la cantidad de dinero que hayas ganado violando esta disposición.

Interrupción del Servicio

El Propietario se reserva el derecho de agregar y eliminar funcionalidades o características, así como de suspender o incluso descontinuar el Servicio, ya sea temporal o permanentemente. En caso de descontinuación final, el Propietario hará todo lo posible para permitir que los Clientes retiren su información en poder del Propietario.

Aviso de derechos de autor

Nosotros, junto con nuestros licenciantes, poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de cada material o recurso que puedas encontrar utilizando nuestro servicio, y todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual que puedas encontrar utilizando nuestro servicio están reservados. Excepto por el Contenido de la Aplicación que esté en el dominio público o para el cual se haya proporcionado permiso, no puedes copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, realizar, exhibir o vender ningún Contenido de la Aplicación. Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, totalmente pagada para acceder al Contenido de la Aplicación, con el único y limitado propósito de facilitar tu uso de los Servicios.

Renuncia de Garantías

Proveemos los Servicios de Botky en una base “Tal Como Está”, “con todos los defectos” y “Según Disponibilidad”, sin ningún tipo de garantías, incluidas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, esfuerzo de trabajo, no infracción, o cualquier otra garantía, todas en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos específicamente que los Servicios de Botky (o cualquier parte, característica o Contenido de los mismos) sean completos, precisos, de cierta calidad, fiables o seguros en cualquier forma, adecuados o compatibles con cualquiera de tus (o de tus Usuarios Finales) actividades contempladas, dispositivos, sistemas operativos, navegadores, software o herramientas (o que permanezcan así en cualquier momento), o que cumplan con cualquier ley aplicable para ti o tus Usuarios Finales (incluyendo en cualquier jurisdicción en la que operes), o que su funcionamiento esté libre de virus, errores u otros componentes o limitaciones de programas dañinos. Además, no respaldamos ninguna entidad, producto o servicio (incluyendo cualquier Servicio de Terceros) mencionado o disponible a través de los Servicios de Botky, por lo que asegúrate de verificar esos antes de utilizarlos o contratarlos.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley en cada jurisdicción aplicable, Botky, sus oficiales, directores, accionistas, empleados, afiliados y/o agentes no serán responsables ante ti por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo, ejemplar o consecuente de ningún tipo, incluyendo cualquier daño resultante de (1) errores, equivocaciones o inexactitudes de o en cualquier contenido; (2) cualquier lesión personal o daño a la propiedad relacionado con tu uso de los Servicios de Botky; (3) cualquier acceso no autorizado a o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal y/u otra información almacenada en los mismos; (4) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde los Servicios de Botky; (5) el uso o exhibición de cualquier Contenido o Contenido de Usuario publicado, enviado por correo electrónico, transmitido, o de otro modo puesto a disposición a través de los Servicios de Botky; (6) eventos fuera del control razonable de Botky, incluyendo cualquier falla de internet, fallas de equipo, fallas de energía eléctrica, huelgas, disputas laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, explosiones, actos de Dios, guerra, terrorismo, luchas intergalácticas, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales, agencias o tribunales o incumplimiento de terceros; y/o (7) pérdida de uso, datos, ganancias, buena voluntad, o cualquier otra pérdida intangible, resultante del uso o la imposibilidad de usar cualquier o todos los Servicios de Botky.

Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne al Propietario y sus subsidiarias, afiliados, oficiales, directores, agentes, co-marcas, socios y empleados, según corresponda, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo sin limitación, los honorarios razonables de abogados y costos, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan del contenido del Usuario, uso del o conexión con el Servicio, violación de estos Términos, o violación de cualquier derecho de terceros.

Cambios a estos Términos

IAChat, LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, informando a los Clientes publicando un aviso dentro de Botky. Los Clientes que continúen utilizando Botky después de la publicación de los cambios aceptan los nuevos Términos en su totalidad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa relacionada con la implementación, interpretación y validez de este acuerdo están sujetos a la ley, la jurisdicción del estado y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales donde el Propietario tiene sus oficinas registradas. Una excepción a esta regla se aplica en los casos en que la ley disponga un lugar de jurisdicción exclusivo para los consumidores.

Los productos o servicios están disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a reembolsos solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio sea corregido.

Workspace

Workspace está diseñado para servir a un negocio por espacio de trabajo. Solo se te permite conectar una cuenta de usuario de Facebook, una cuenta de Google en cada espacio de trabajo. Según el canal de WhatsApp, Telegram y futuros canales que introduzcamos, cada espacio de trabajo solo está permitido con 1 número de WhatsApp, 1 chatbot de Telegram, etc. Nos reservamos el derecho de hacer cambios en los límites que ofrecemos.

Misceláneo

a. Sin perjuicio de nuestros otros derechos bajo estos Términos y condiciones, si incumples alguna disposición de estos Términos y condiciones de cualquier manera, o si razonablemente sospechamos que has incumplido estos Términos y condiciones de cualquier manera, podemos eliminar, despublicar o editar cualquier o todo tu contenido y eliminar o terminar tu cuenta.
b. Por la presente, renuncias a todos tus derechos morales sobre tu contenido en la máxima medida permitida por la ley aplicable; y garantizas y representas que todos los demás derechos morales sobre tu contenido han sido renunciados en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
c. Tú y nosotros somos contratistas independientes, y no se pretende ni se crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado o franquiciador-franquiciado por estos Términos. Los mensajes enviados desde el chatbot se eliminarán si el registro tiene más de 1 mes de antigüedad. Los mensajes enviados por el usuario se mantendrán en registro durante 6 meses después de ser recibidos en Botky.